Mise à jour des recettes sur le Monsieur cuisine connect

Et je n ai pas l'onglet nouveau

Et je n ai pas l'onglet nouveau

Pour l'instant, seulement onglet "mon robot ce héros", pas de "nouveau "

J ai all in one
C est ca

Dans l'ordre c'est de gauche à droite : nouveau, all in one, boisson, dessert , mon robot ce héros.
Par contre en recette live 149 et ça ne bouge pas

pour moi c'est toujours défaut 225 et live 373 et suis connecté 24/24

Idem pour moi donc tout ok.
A part les favori encore un peu capricieux, ne s'enregistre pas toujours de l'application vers le robot.
A suivre.

Bonjour à tous. Un internaute du site les numériques, calé en informatique, a trouvé l'origine de la panne et en a informé Lidl, qui a résolu le problème. Je viens de constater sur mon MCC que toutes les recettes, y compris les nouvelles ainsi que les préférées, se chargent et son disponibles sur l'appareil. Il semble que le problème était que lorsqu'une image était indisponible sur une recette, en version française, le logiciel stoppait les chargements sur l'appareil au niveau de la recette où manquait l'image. Ce n'était pas le cas en choisissant la langue anglaise ou allemande sur l'appareil. Vous pouvez allez constater sur Les Numériques que beaucoup de témoignages montrent un retour à la situation normale. J'ai constaté que LIDL n'a pas été correct avec ses clients et n'a pas communiqué, ni pendant la panne qui a duré plusieurs semaines ni à l'occasion du retour à la normale. Je tiendrai compte de ce problème de relation client déplorable à l'avenir pour mes achats.

Merci pour ce communiqué. Pour ma part toujours pas de nouvelles recettes, seulement l'onglet " mon robot ce héros " et pourtant je laisse mon robot en veille

Pour information Karine j'ai redémarré le mcc pour que tout revienne à la normale .
J'ai toutes les recettes, le seul bémol c'est la synchronisation des favoris.
Bonne soirée.

Merci Fm214, je vais essayer

Fm214, pourriez-vous m'indiquer le temps que ça a pris car je l'ai redémarré et ça ne semble toujours pas marcher. Merci

Environ 1h je pense

Fm214, merci pour votre réponse très rapide, je vais être patiente alors. Bonne soirée

Bjr, j ai moi même le menu mon robot ce héros qui est apparu mais tjr pas d onglet nouveauté. J ai fait plusieurs changements de langues et état d usine plusieurs fois mais tjr pareil. Uniquement mon robot ce héros. KARINE57 avez-vous eu l onglet nouveauté ? Mon robot est allumé depuis 24h mais tjr rien. Et il est bien connecté.

Bonjour Jb85660, toujours rien de nouveau. J'ai cru être la seule. Je prends l'exemple du bœuf bourguignon qui n'est pas téléchargé

karine57, le bœuf bourguignon est dans l onglet mon robot ce héros. Si vous l avez, car moi quand j ai acheté mon robot je ne l avais pas. Il est apparu que depuis la résolution du problème de maj. Par contre aucun onglet nouveauté

Bonjour,
Pour ma part la mise à jour s'est enfin effectuée également, avec des nouvelles recettes, dont le bœuf bourguignon pour prendre cet exemple.
Par contre, pas non plus d'onglet "Nouveau" ...

Bonjour,
J'ai suivi tout le déroulé des conversations depuis 10 jours étant moi même confrontée au problème de zéro téléchargement de recettes sur mon appareil acheté le 23 décembre
Hier pour mon plus grand bonheur quelqu'un poste que le problème est résolu je rallume donc mon robot dans l'espoir de voir apparaître du nouveau au bout de qq minutes j'ai l'onglet mon robot ce héros mais après une nuit et une journée allumé toujours rien de nouveau je pensais faire moi aussi une réinitialisation à l'état d'usine mais je vois que quelqu'un l'a fait sans succès hélas!!!
D'autres idées?il semble que nous soyons assez peu encore confrontés au problème
En tout cas je suis preneuse s'il y a une manip magique à faire!!!
Merci et courage à ceux qui galèrent encore avec leur robot mais surtout qui sont très déçus comme moi

Merci à tous, j'ai enfin trouvé le bœuf bourguignon. Mais pas d'onglet "nouveau ".

Cool. Moi je n ai tjr pas d onglet nouveauté

Bjr a tous, de retour pour des news. Donc j ai compter le nombre de recette que j ai dans mon robot et j en ai 590, se qui correspond a ce que me donne le menu a propos de "225+375 live" donc chez moi depuis l apparition mon robot ce heros cette semaine j ai tte les recettes live a ce jour, a voir si d autre arrive prochainement. Hésiter pas a poster si votre live recettes augmente. Moi a ce jour 365 live et non 373 comme certains d entre vous.
Par contre moi je n ai pas d onglet nouveauté.
Voilà pour moi

Bonjour à tous
L'onglet nouveauté disparaît au bout d'une semaine à ce que j'ai pu voir. Exemple le sorbet au gin tonic était dans les nouveautés quand le problème a été réglé, aujourd'hui il est juste dans les recettes.
J'ai aperçu que l'onglet mon robot ce héros est devenu mon robot et moi.

Oui bien vu moi pareil,
La mise à jour date de hier 10.01.2020 à 22:01

Bonjour,
Merci blackcatz21, nous voilà tous rassurés avec ce fameux onglet "nouveauté " que nous n'avions pas. Idem pour "mon robot et moi", d'ailleurs c'était le nom sur l'application depuis plusieurs jours. Bon week-end à tous